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5个常见的App运营误区,防止你的App走向失败的边缘

by Appify
2023年6月7日
in Appify
Reading Time: 21 mins read
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二、移动电商营销和智能商业策略。借助互联网大数据和人工智能技术,落地数据驱动的新型营销,洞察国内外电子商务行业趋势到全渠道执行的闭环,发挥移动电商生态优势。引领跨境电商独立站进入App时代,降低App开发维护成本,改善客户购物体验,彰显企业品牌价值并持续提升企业效能。




在当今移动互联网时代,App已成为人们日常生活不可或缺的一部分。随着App市场的不断扩大,越来越多的开发者加入到App开发和运营的行列中。然而,一个优秀的App不仅需要拥有创新的功能和优质的服务,还需要注重用户体验、留存率和活跃度等方面。



在这个过程中,开发者需要注意一些容易被忽视的问题,比如忽视用户体验、单纯追求下载量、过度依赖广告变现以及忽视安全和隐私问题等。本文将从以上四个方面展开,为开发者提供一些实用的建议和方法,帮助他们开发和运营更加优秀的App,实现长期发展。



本文节选自《Appify跨境电商研究中心营销白皮书之营销方针》分享,根据Appify跨境电商研究中心编辑整理。粉丝朋友可以在本公众号「Appify」查看往期内容中Appify的更多分享,或者联系微信号AppifyCom获取完整行业洞察报告等资料。


01

忽视用户体验


在开发和运营App时,开发者应该注重用户体验。用户体验是App成功的关键因素之一,它直接影响用户对产品的认可和支持。一个好的用户体验应该包括以下方面:


  • 界面设计:界面设计应该符合用户的审美和使用习惯,同时要考虑不同设备和屏幕尺寸的适配。开发者应该注重界面的简洁美观性,使用户能够轻松找到所需功能或信息。


  • 操作便捷性:操作应该简单易懂,无需用户过多的学习和思考。开发者应该注重操作的易用性,尽量减少用户的操作步骤,让用户能够快速完成任务。


  • 功能完善性:提供丰富的功能和服务,满足用户的不同需求和偏好。开发者应该注重产品的功能性,提供多样化的功能和服务,满足用户的不同需求和偏好,从而提高用户的满意度和留存率。


  • 响应速度:响应速度应该快速,避免用户等待时间过长。开发者应该注重产品的响应速度,通过技术优化和服务器升级等方式提高产品的响应速度,从而提高用户的满意度和留存率。



因此,开发者应该从用户的角度出发,注重用户体验,提供更好的产品和服务。通过用户调研、用户体验测试等方式了解用户需求和反馈,定期优化产品和服务,提高用户的满意度。


02

单纯追求下载量


很多开发者在运营App时,单纯追求App的下载量,但是忽略了用户的留存率和活跃度。实际上,App的下载量并不代表用户对App的认可和支持,只有用户的留存率和活跃度才能真正反映出App的价值和质量。根据《MobileSKU跨境电商独立站App数字化营销峰会闭门会议总纲》,为了提高用户的留存率和活跃度,开发者应该注重以下方面:


  • 优化用户体验:提供更好的产品和服务,从用户的角度出发,提高用户的满意度。


  • 推出用户活动:通过用户活动和奖励机制,鼓励用户留存和参与。开发者可以定期推出各种有趣的用户活动和奖励机制,如签到送积分、任务赚积分等,吸引用户参与,提高用户的留存率和活跃度。


  • 提供个性化服务:通过个性化推荐和服务,提高用户的参与度和留存率。开发者可以通过用户画像和行为分析等方式,为用户提供更加个性化的服务和推荐,满足用户的个性化需求和偏好,从而提高用户的参与度和留存率。


  • 进行用户调研:定期进行用户调研,了解用户需求和反馈,优化产品和服务。通过用户调研,开发者可以了解用户的需求和反馈,及时优化产品和服务,提高用户的满意度和留存率。



开发者应该注重提高用户的留存率和活跃度,通过提升产品品质和服务质量来吸引和留住用户。


关注Appify公众号 深入阅读:
➲ Appify跨境电商独立站App移动应用程序设计案例: Shopify手机App, WordPress/Magento App

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03

过度依赖广告变现


很多App开发者过度依赖广告变现,忽视了用户体验和产品品质,导致用户流失率高、留存率低。Appify跨境电商独立站建站技术主任Gloria提到,为了实现可持续发展,开发者应该注重以下方面:


  • 提高产品品质:提供更好的产品和服务,从用户的角度出发,提高用户的满意度和留存率。只有产品品质过硬,才能吸引和留住更多的用户。


  • 多元化变现方式:除了广告变现外,开发者可以考虑其他多种变现方式,如付费订阅、虚拟道具、增值服务等。通过多元化变现方式,开发者可以降低对广告变现的依赖,提高产品的价值和质量。


  • 优化广告体验:如果开发者选择依赖广告变现,应该注重广告体验,避免过度干扰用户体验。开发者可以优化广告位置、频次和内容等方面,提高广告的质量和用户体验。



  • 合理设置广告收入比例:如果开发者选择依赖广告变现,应该合理设置广告收入比例,避免过度损害用户体验和产品品质。开发者可以根据产品品质、用户体验和市场需求等因素,合理设置广告收入比例。

开发者应该注重提高产品品质和服务质量,多元化变现方式,优化广告体验,合理设置广告收入比例,从而实现可持续发展。


04

忽视安全和隐私问题


在开发和运营App时,开发者应该注重用户安全和隐私问题。SKUKING跨境电商独立站出口外贸事业部Daisy认为,随着互联网的发展,用户对安全和隐私问题的关注度越来越高,如果开发者忽视了这些问题,可能会导致用户流失率高、品牌形象受损等问题。为了保障用户安全和隐私,开发者应该注重以下方面:


  • 加强安全防护:加强产品的安全防护,保障用户的账户和信息安全。开发者可以采用多种安全防护措施,如加密传输、安全认证、密码强度要求等,提高产品的安全性。



  • 保护用户隐私:保护用户的个人隐私,避免恶意收集用户信息。开发者应该尊重用户的隐私权,明确告知用户数据收集范围和目的,并遵守相关的隐私法规和规范。


  • 及时修复漏洞:定期进行产品安全测试,及时修复漏洞,避免安全问题对用户造成损害。开发者应该注重产品的安全测试和漏洞修复,保障用户的安全和隐私。


开发者应该注重保障用户安全和隐私,通过加强安全防护、保护用户隐私和及时修复漏洞等方式,提高产品的安全性和用户信任度。



– 本文完 –

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