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备战疫情购物季,节庆营销全攻略帮你吸引大批客源

by Appify
2022年12月16日
in Appify
Reading Time: 24 mins read
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Appify 官方优势资源:

一、开发跨境电商独立站手机App应用软件,例如:Shopify独立站手机App、Magento手机App、WooCommerce手机App、OpenCart手机App、WordPress手机App应用软件程序与B2C外贸购物商城自建站App。适用于iPhone, iPad, MacBook和Android手机、平板电脑和移动智能设备。


二、移动电商营销和智能商业策略。借助互联网大数据和人工智能技术,落地数据驱动的新型营销,洞察国内外电子商务行业趋势到全渠道执行的闭环,发挥移动电商生态优势。引领跨境电商独立站进入App时代,降低App开发维护成本,改善客户购物体验,彰显企业品牌价值并持续提升企业效能。



跨境电商大季的到来,许多商家会用各种特卖、促销活动来吸引消费者的目光,要如何增强品牌与大众之间的连结度,而又能巧妙运用与节庆的搭配是很重要的一环,如果安排妥当,销售便能事半功倍,4大节庆营销攻略带领你业绩突飞猛进!


确立目标客群

选择适当的节庆


首先针对过往销售分析,确认自家商品的购买频率,大约多久为一周期循环,并参考目标销售额与过往纪录,及产品特性来决定要在哪些节庆进举办相关活动。



例如:女性产品(香水/化妆品)等可选择在情人节、母亲节、圣诞节进行促销活动,而食品业者则可抓准过年、端午、中秋等三节,推出相关的礼盒产品,运动产业也可留意重大运动赛事举行的时间点(如奥运、世界杯等),预先规划来瞄准商机。


如何利用节庆排程

来针对营销目的,选择营销手法


新品上市:在节庆时顺势举办新品上市活动,替新商品打响知名度,搭配期间限定的促销方式可增加消费者购买新品的意愿。


增加回购率:可以用购物金折抵或是仅限下次购买使用的优惠券类型,来增加顾客的回购率。



增加购买数量:以数量较大的量贩组合/家庭号等方式,拉高顾客一次买的量,提升在节庆时的销售额。


例:商品第二件75折,满3件折50等优惠方案。


增加会员忠诚度:通过完善的会员制度,可以累积顾客忠诚度外,在节庆时,利用会员分级优惠,除了可以吸引消费者再次消费外,还能刺激消费者晋升到更高的会员等级。


例:新加入/一般会员打9折,银卡会员打8折,金卡会员打7折


清理库存:有些服饰或是鞋子等较容易会有尺寸容易不全或是因有保存期限问题,而有库存压力的产业,可以在节庆时,设定购物专区,进行特价折扣,来减低库存压力。


例:限时抢购!上衣专区任选两件$999



提高平均客单:若想要在节庆活动时,提高平均客单,订定较高的优惠门坎,吸引消费者参加。


例:可通过满额送赠品,或是全馆特价,满2000再打9折等方式。


增加新客:若想要吸引到未购买过产品的用户,可在节庆时推出新客体验组合配合较优惠的价格,或是通过免运/降低免运门坎,提升新客购买意愿。


根据营销策略

选择营销渠道


若销售通路涵盖在线与线下,则需要同步将「实体档期」纳入活动档期规划中,如寄送实体DM、发送传单、公交车/捷运广告、门市人员宣传等多种方式。



而在线宣传可通过寄送EDM、官方App信息,或是Facebook、Instagram等社交平台、网络论坛、直播,串联机下执行全通路的营销计划,方能借着节庆提高品牌声量,并提高销售业绩。


而若有使用虾皮、亚马逊、速卖通等电商平台的品牌,更要多加注意电商平台举办的站内活动,这些特殊活动除了可以鼓励原有客户消费外,还能善用这些活动的流量吸引到新客,降低过往开发新客的成本。



无论是实体通路、自建站独立站官网、电商平台,在进行节庆营销规划时,若想通过串连来增加导购。


在前期规划清楚定义每个通路的营销策略,推出不同的促销方式,才能避免在同个时段,多个通路在相互竞争,不但增加转单,反而让消费者在每次购买商品时都是以价格作为通路选择上的第一考虑。也不会只是疯狂地投放广告,增加曝光,反而失去营销的焦点。


本文节选自《Appify跨境电商独立站App应用程序客户体验设计优化白皮书》分享,根据Appify跨境电商研究中心编辑整理。粉丝朋友可以在本公众号「Appify」查看往期内容中Appify的更多分享,或者联系微信号AppifyCom获取完整行业洞察报告等资料。



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准备具有节庆感的素材


最后,素材的准备尤其重要,要如何抓住消费者的眼球,那就需要将好的创意、视觉形象…进行包装,整理以下几个重点:


  • 创意包装


难道节庆营销只有促销?并不是,节庆营销也可以很好玩的,有好的创意,将会发挥出最大的效益。



例如前几年的愚人节,Appify与SKUKING合作在愚人节前夕互整粉丝,愚人节当天中午Appify突然和SKUKING互换头像,不少粉丝都很疑惑,原来是两大品牌小编给的惊喜,这场互换头像的闹剧开始后续一连串的营销企划。


  • 文案企划


文字能够将信息与温度传达给大众,因此除了思考如何撰写出正确清楚的促销内容之外,也要考虑用什么角度、主题或情感的故事包装,与消费者的情感产生共鸣,加深对品牌的认同感,绝非只有词藻的修饰堆积,而是用能够触动消费者的方式,达成促动购买成交的目的。


  • 视觉形象


素材的视觉设计的内容应与品牌有高度关联、并在文字排版及配色上尽量明显、好阅读,而在元素及配色上可通过应景主视觉颜色,让使用者可快速融入节日的氛围。


像在新春过年期间可以使用多使用红色、红包、春联、鞭炮的元素,而情人节则可使用粉红色的主色搭配爱心、粉红泡泡、玫瑰、巧克力等元素进行搭配,增添过节的气氛。


  • 动态与互动


动态视觉、游戏互动也是近期常被使用的元素,素材也可以用简单的gif或短片呈现,除了增加注目性,还能将想诉说的信息与故事传达得更清楚完整,但需注意秒数,gif建议抓在10秒内,短片1分钟以内,因为过长的短视频需要更多在剧情上的堆栈,才能让观众愿意观看完整视频。



而游戏互动则是通过有趣生动的方式吸引消费者互动,例如闯关、抽奖、比赛等都是经常被使用的互动方式。游戏除了好玩之外,需要注意整个体验的时间、玩法难易度以及互动顺畅度。


Appify近期开发的抽奖模块提供多组模式,并可由后台进行奖项的设定,串连社媒账号的技术,消费者可以通过Facebook官方账号登入进行抽奖,是一个简单快速的互动体验。游戏互动除了附加活动的价值,也能引发消费者好奇,加深对品牌的印象度。


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AR滤镜则是近几年来搭配节庆营销,最好的利器,使用门槛低的特色,往往能造成高效度的社群传散,使品牌信息大量的传递。


在滤镜设计上除了使用上述所说的视觉主题及配色外,更重要的是去设想什么样的特效是消费者真正会想玩、想要分享的滤镜,比起复杂的互动玩法,更应重视滤镜能带给粉丝的情境体验。


举例来说:日本口妆品牌Ora²在今年樱花祭推出相关滤镜,让即使因为疫情不能出国赏樱的消费者,通过滤镜来突破地理上的限制,即使在国内也能通过AR方式,感受春天樱花绽放时朝气蓬勃的气氛,在社群中迅速扩散,替新商品增加曝光。



总结来说,节庆营销需要品牌从档期前规划、档期中的大量曝光到档期后的检讨优化都用心执行,才能通过一次次节庆活动累积经验,学习到不同的经营诀窍,并让每次活动都能有卓越的成效。


无论是想通过实体广告、数字广告、社群营销、视觉动态/滤镜设计,来替节庆营销进行完整布局,都能通过微信号AppifyCom联系我们。



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– 本文完 –

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