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最大化借势破局:如何利用直播购物为Black Friday & Cyber Monday造势出单,抓住跨境电商年度节日大促机会

by Appify
2022年9月30日
in Appify
Reading Time: 20 mins read
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Appify 官方优势资源:

一、开发跨境电商独立站手机App应用软件,例如:Shopify独立站手机App、Magento手机App、WooCommerce手机App、OpenCart手机App、WordPress手机App应用软件程序与B2C外贸购物商城自建站App。适用于iPhone, iPad, MacBook和Android手机、平板电脑和移动智能设备。


二、移动电商营销和智能商业策略。借助互联网大数据和人工智能技术,落地数据驱动的新型营销,洞察国内外电子商务行业趋势到全渠道执行的闭环,发挥移动电商生态优势。引领跨境电商独立站进入App时代,降低App开发维护成本,改善客户购物体验,彰显企业品牌价值并持续提升企业效能。




你如何为2022年的Black Friday和Cyber Monday的销售做准备?把消息传出去可能是很棘手的一件事情。这就是为什么大多数电商依赖不同的信息传递工具来接触他们的客户。



Appify在移动电商行业已经有足够的经验沉淀来发挥有助于跨境电商发展的关键功能。从App定制开发到App应用营销策略,再到全域整合,通过Appify小编的介绍,你将了解移动电商App解决方案如何提升你的跨境电商业务。

社交媒体平台使企业更容易与他们的受众接触。然而,由于不断的政策变化,通过各种社交平台扩大增长规模可能是令人生畏的。

随着黑色星期五和网络星期一的临近,电子商务企业开始制定计划,以便在2022年最突出的销售节日期间销售更多。

希望在2022年将其业务提高到新水平的商家应考虑在黑色星期五和网络星期一期间使用直播销售。这是一个促进销售和吸引新客户的好方法。


直播销售是电子商务的新热点。如果你不想错过社交媒体上不断热闹的Z世代。通过社交媒体,你现在可以让你的客户实时参与并进行销售。在这些环节中,客户还将依赖你的即时反馈。本文将向你展示如何在2022年BFCM(Black Friday和Cyber Monday)期间使用直播购物来发展你的业务。

为什么需要为2022BFCM进行直播销售?
根据Appify跨境电商研究中心分享的《全球跨境电商消费者行为研究和消费指数》,2022年黑色星期五和网络星期一的销售额预计将达到100亿美元。


直播销售是创造紧迫感和推动销售的好方法。如果客户觉得他们得到了一笔划算的交易并且不想错过,他们更有可能购买。直播销售还允许客户在购买之前实时提问并了解产品。客户可以直接从他们的移动设备购物,提供比浏览在线商店更个性化的购物体验。

对于商家来说,这是与客户建立联系、建立关系和促进销售的好方法。此外,直播购物将使商家能够追加销售和交叉销售产品,并实时提供客户支持。你还可以通过沉浸式的体验来建立参与度,也就是说,你可以创建具有自定义视觉设置的引人入胜的现场视频来逗你的客户开心。

直播销售如何胜过传统广告?


随着电子商务的发展,企业越来越多地转向直播销售活动来接触他们的目标受众。这种转变有几个原因,但也许最重要的是直播销售活动优于传统广告。

Appify跨境电商独立站App研究中心认为,首先,直播销售活动创造了一种传统广告无法比拟的紧迫感和兴奋感。它们也更具互动性,允许观众提出问题并实时参与销售。这种参与度是推动转化的关键,而这是传统广告无法提供的。


与传统广告相比,直播销售更具针对性。你可以根据客户之前的购买情况来细分客户,并确保他们不会错过你的直播。这样可以确保每个观看的人都对你的商品感兴趣,从而最大限度地提高销售机会。

最后,直播销售允许企业与客户建立关系。感觉自己了解并信任品牌的客户更有可能进行购买,而直播销售为建立这些关系提供了完美的平台。参与直播销售的客户感觉自己是特殊事物的一部分,这种联系感对于希望建立长期成功的企业来说是无价的。

毫无疑问,直播销售几乎在所有方面都优于传统的广告方式。如果你希望将你的业务提升到一个新的水平,没有比直播纳入你的营销策略更好的方法了。


如何为2022年BFCM期间的直播销售做好准备
既然你知道直播销售对你在今年的黑色星期五进行更多销售很重要,以下是有关如何在2022年BFCM期间为直播销售做好准备的提示:

为直播销售活动准备线上和线下渠道
黑色星期五、网络星期一是建立你在线形象的好时机。你可以做一些事情来确保你在人群中脱颖而出并获得尽可能多的销售额。

首先,确保你的黑色星期五网络星期一交易得到良好的宣传。使用社交媒体、电子邮件营销和传统广告方式宣传黑色星期五网络星期一促销活动。知道你的销售的人越多,他们就越有可能利用它。

接下来,确保你的黑色星期五和网络星期一网站运行顺畅。没有人愿意等待一个缓慢或难以导航的网站。确保你的网站针对黑色星期五和网络星期一的流量进行了优化,并且你的所有产品都很容易找到。


最后,别忘了在黑色星期五和网络星期一结束后跟进你的客户。向他们发送感谢信或电子邮件,其中包含有关未来销售和折扣的信息。请记住,黑色星期五网络星期一只是假日购物季的开始,因此请确保在今年剩余时间里与客户保持联系。

确保你的移动应用App已更新且用户方便使用
直播销售活动的目标之一是引导人们向你购买。但你不希望用一个俗气的移动应用App你的潜在客户失望。

作为跨境电商卖家,你知道移动应用App可以成为促进销售和与客户联系的好方法。但是,如果你的应用App已过时或难以使用,即使你的直播非常出色,它也可能弊大于利。这就是为什么你需要将使用Appify或MobileSKU将Shopify独立站制作成手机App的原因。


如果你的网站还没有App应用程序,联系Appify中国官方客户经理(微信号 AppifyCom),马上创建你的App移动应用程序,并发布App到Google Play 和 App Store 全球应用商店开始获客。

以下是一些提示,可确保你的应用始终保持最新且易于使用:

1.  密切关注趋势:确保你的App应用使用最新设计的用户界面。这样做将使你的品牌保持相关性。
2.  听取反馈:认真对待用户的反馈。如果客户难以使用你的应用App,请进行更改以使其更加方便用户。
3.  测试:在你启动任何更新之前,请务必彻底测试它们。测试你的应用程序将帮助你发现任何可能导致用户问题的错误或故障。

为所有直播销售订单提供免配送费服务
黑色星期五和网络星期一是为所有订单提供免配送费的最佳时机。这是因为客户已经在期待折扣和优惠。

此外,客户更有可能在直播销售活动期间进行冲动购买,因为他们不必担心运费。在你的独立站网站,以及通过MobileSKU或Appify创建的独立站App上推广优惠以利用这一个机会。


你还可以发送电子邮件和社交媒体帖子,提醒客户你的免配送费优惠。请务必声明该优惠仅在直播销售活动期间有效。在你的直播期间提供免配送费将鼓励更多客户在黑色星期五和网络星期一加入这些生活并与你一起购物,从而显著提高你的销售额。

在直播期间为首次购买者提供折扣
这是一年中最繁忙的两个购物日,许多人正在寻找他们想要购买的商品的优惠。通过在直播期间提供折扣,你可以吸引以前可能没有考虑过你的商店的新客户。


Appify跨境电商独立站App研究中心建议,为首次购买者提供折扣的另一种方法是提供一定百分比的购买折扣或超过一定数量的订单免配送费。这可以激励人们参与你的直播,如果他们喜欢他们所看到的,他们可能会继续观看并下单购买。

使用有针对性的推送通知吸引受众
没有比使用有针对性的推送通知活动更好的方式来推广你的直播销售活动。通过MobileSKU或Appify创建的跨境电商独立站App向用户发送相关的消息,可以确保他们不会错过你的大促销。以下是运行成功推送通知活动的一些提示:

  • 根据每个用户的兴趣和爱好个性化你的消息。
  • 在活动开始前发送提醒,以便用户不会忘记它。
  • 确保你的信息简洁明了,毕竟没有人想在手机上阅读小说。
  • 使用强烈的号召性用语来鼓励用户采取行动。
  • 通过遵循这些提示,你可以确保你的直播销售活动取得成功。


你可以通过Appify后台中的Push Notification推送消息功能向客户发送降价消息。Appify的数据层为你提供客户和App应用之间的交互数据,这有助于你分析客户、了解客户。如果你降低这些产品的价格,并使用有效的客户沟通渠道告诉他们降价消息,谁会不心动呢?

借助App推送通知,当你通过MobileSKU或者Appify独立站App应用大数据,发现客户的购买意向很高时,你可以在恰当的时间与你的客户产生关联并促成交易。你可以根据客户行为和App应用性能、地理位置、购买历史等发送相关的推送通知。 

利用网红来推广你的直播销售活动
在你的利基市场中找到拥有大量粉丝的网红,并与他们联系以宣传你的活动。

你可以通过与网红合作,利用他们广泛的网络并接触更广泛的受众。为他们产生的每笔销售提供佣金,并为他们提供有效宣传你的活动所需的所有资源,例如横幅、图像、视频等。

此外,网红通常具有创造性和创新性,因此他们可以帮助你发展独特的直播销售活动,将吸引人们的注意力。如果你只邀请几个有影响力的人加入,你会看到兴趣和销售额的大幅增长。

可以举办直播销售活动的平台
想要加入直播销售的潮流?以下是除了TikTok之外可用于举办直播销售活动的平台:


  • Facebook Live:Facebook拥有超过20亿的月度活跃用户,是吸引大量受众的绝佳选择。此外,你可以使用Facebook的强大算法来针对特定人群进行直播活动。
  • YouTube Live:YouTube是另一个绝佳的覆盖范围,每月有超过10亿活跃用户。而且,与Facebook一样,YouTube提供有针对性的广告选项来帮助你吸引理想的受众。此外,你还可以使用YouTube的实时流媒体功能来制作专业品质的视频。
  • Instagram Live:Instagram是与对视觉效果感兴趣的潜在客户联系的绝佳选择。你可以使用Instagram的实时视频功能让你的受众了解你的业务或展示你的产品。
  • Snapchat Live:Snapchat是另一个以视觉为中心的平台,为直播销售提供了独特的机会。使用Snapchat的“我们的故事”功能,你可以提交你的实时视频以包含在公共故事中,从而让你有可能接触到广泛的受众。而且,使用Snapchat的滤镜和镜头,你可以为你的直播添加有趣和参与度。

借助Appify跨境电商独立站App,你可以获得每个App用户的第一手数据以及每次销售的详细洞察报告。Appify通过AI智能识别模式和数据推测趋势为你提供利基用户行为洞察报告来帮助你利用这些数据,做出基于客观数据支持的科学决策,从而带来更多的转化、增加的销售额和更高的 AOV(平均订单价值)。

本文节选自2022年Appify跨境电商数字化赋能沙龙撷英分享,根据Appify跨境电商研究中心编辑整理。粉丝朋友可以在本公众号「Appify」查看往期内容中Appify的更多分享,或者联系(微信号AppifyCom)获取完整行业洞察报告等资料。

– 本文完 –

Appify中国官方微信公众号将持续输出前沿的、高质量且成功践行的移动电商营销经验,助力中国跨境电商卖家和民族品牌澎湃出海,矢志不渝。


关注Appify中国官方公众号 深入阅读:
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