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跨境电商App应用程序文化适应性:如何适应不同文化背景和价值观

by Appify
2023年5月25日
in Appify
Reading Time: 20 mins read
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一、开发跨境电商独立站手机App应用软件,例如:Shopify独立站手机App、Magento手机App、WooCommerce手机App、OpenCart手机App、WordPress手机App应用软件程序与B2C外贸购物商城自建站App。适用于iPhone, iPad, MacBook和Android手机、平板电脑和移动智能设备。


二、移动电商营销和智能商业策略。借助互联网大数据和人工智能技术,落地数据驱动的新型营销,洞察国内外电子商务行业趋势到全渠道执行的闭环,发挥移动电商生态优势。引领跨境电商独立站进入App时代,降低App开发维护成本,改善客户购物体验,彰显企业品牌价值并持续提升企业效能。




随着全球化的推进,跨境电商App应用程序的开发和运营已成为一个重要的趋势。然而,在不同的文化和价值观下,App应用程序的适应性和接受程度也存在着巨大的差异。因此,如何适应不同的文化背景和价值观,成为了跨境电商App应用程序开发者需要面对的重要问题之一。



本文节选自《Appify跨境电商独立站App应用程序客户体验设计优化白皮书》分享,根据Appify跨境电商研究中心编辑整理。粉丝朋友可以在本公众号「Appify」查看往期内容中Appify的更多分享,或者联系微信号AppifyCom获取完整行业洞察报告等资料。



01

深入了解

当地文化和价值观


在跨境电商App应用程序开发之前,深入了解当地的文化和价值观是非常重要的。这包括当地的宗教信仰、历史文化、社会习俗、价值观念等方面。深入了解当地的文化和价值观,可以帮助开发者更好地理解当地用户的需求和偏好,进行相应的调整和设计。因为不同的文化和价值观对用户的需求和偏好产生了不同的影响。



例如,在中国,红色被视为吉祥颜色,但在西方国家,红色常常被视为警示颜色。因此,在设计App应用程序的色彩和界面时,需要针对不同的文化背景和价值观进行适当的调整和设计。SKUKING跨境电商独立站建站技术主任Charles提到,在开发跨境社交App应用程序时,需要了解当地的社交习俗和文化,以确保App应用程序的功能和形式符合当地用户的需求和偏好的,我来为你详细拓展一下以上各个点。


02

采用本地化

设计和语言

本地化的设计和语言可以增强App应用程序的适应性和接受程度。在设计App应用程序时,需要采用当地的设计风格和色彩,以及符合当地文化和审美标准的界面和图标。


在语言方面,需要采用当地的语言和表达方式,以确保App应用程序的内容和信息可以被当地用户理解和接受。这样做可以让用户感觉到App应用程序是为他们量身定制的,从而增强用户对App应用程序的信任和好感。



例如,在开发跨境电商App应用程序时,需要采用当地的货币单位和支付方式,以及符合当地消费者习惯的商品分类和展示方式。在设计App应用程序的色彩和界面时,也需要考虑当地文化和审美标准,以确保App应用程序的设计符合当地用户的需求和偏好。


关注Appify公众号 深入阅读:
➲ Appify跨境电商独立站App移动应用程序设计案例: Shopify手机App, WordPress/Magento App

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03

保护用户隐私

和数据安全


保护用户隐私和数据安全是跨境电商App应用程序开发者需要重视的问题。在不同文化和价值观下,用户对于隐私和数据安全的需求和要求也存在差异。因此,在开发App应用程序时,需要采用符合当地法规和规定的数据保护和隐私保护措施,以保障用户的权益和安全。



例如,在开发跨境金融App应用程序时,需要遵循当地的法规和监管要求,采用符合标准的数据加密和安全传输技术,以确保用户的个人隐私和财务安全得到有效保护。同时,需要在App应用程序中提供明确的隐私政策和使用条款,告知用户App应用程序收集和使用用户数据的方式和范围,让用户可以自主选择是否使用App应用程序。


04

提供差异化

服务和功能


针对不同的文化背景和价值观,提供差异化的服务和功能可以增强App应用程序的吸引力和竞争力。例如,在跨境旅游App应用程序中,可以根据不同的文化和旅游习惯,提供符合当地用户需求和偏好的旅游线路和服务,以增强用户对App应用程序的兴趣和满意度。



在开发跨境电商App应用程序时,也可以提供不同的商品分类和推荐算法,根据当地消费者的偏好和购物习惯进行个性化推荐和定制服务。Appify跨境电商独立站App开发项目主任Bagon认为,这样可以增强App应用程序的用户黏性和用户体验,提高用户的转化率和满意度。


05

考虑跨境支付和货币兑换


跨境App应用程序的支付和货币兑换也是开发者需要考虑的重要问题。不同国家和地区的支付和货币系统存在差异,开发者需要了解当地的支付和货币兑换规则和流程,以确保App应用程序的支付和货币兑换功能能够顺利运行。


例如,在跨境电商App应用程序中,需要支持当地的支付方式和货币单位,例如支付宝、微信支付、信用卡等,同时需要提供货币兑换功能,让用户可以方便地进行货币兑换和支付。在开发跨境金融App应用程序时,也需要考虑当地的货币政策和汇率变动,提供实时的汇率查询和货币兑换功能,以便用户可以方便地进行跨境转账和交易。



需要注意的是,在进行跨境支付和货币兑换时,需要遵守当地的法规和规定,确保支付和货币兑换的合法性和安全性。Appify跨境电商外贸建站与营销事业部主任Helen补充说,同时,需要提供可靠的支付和货币兑换渠道,以确保用户的资金安全和交易顺利进行。


总之,跨境电商App应用程序开发需要考虑到不同的文化背景、价值观、语言、支付和货币兑换等多方面因素,以确保App应用程序的适应性和接受程度。在开发过程中,需要深入了解当地的文化和价值观,采用本地化的设计和语言,保护用户隐私和数据安全,提供差异化的服务和功能,以及考虑跨境支付和货币兑换等问题。这些措施可以帮助开发者更好地理解当地用户的需求和偏好,提高App应用程序的用户黏性和用户体验,增强App应用程序的竞争力和市场份额。



– 本文完 –

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