跨境电商独立站App应用开发和移动电商战略,Appify矢志不渝帮助卖家从传统独立站向App移动电商转型,助力中国品牌澎湃出海!
Appify 官方优势资源:
一、开发跨境电商独立站手机App应用软件,例如:Shopify独立站手机App、Magento手机App、WooCommerce手机App、OpenCart手机App、WordPress手机App应用软件程序与B2C外贸购物商城自建站App。适用于iPhone, iPad, MacBook和Android手机、平板电脑和移动智能设备。
二、移动电商营销和智能商业策略。借助互联网大数据和人工智能技术,落地数据驱动的新型营销,洞察国内外电子商务行业趋势到全渠道执行的闭环,发挥移动电商生态优势。引领跨境电商独立站进入App时代,降低App开发维护成本,改善客户购物体验,彰显企业品牌价值并持续提升企业效能。
自2015年以来,你已经能够通过向节后定价的Facebook算法注入资金来重新点燃第一季度的销售。但众所周知,iOS 14已经将这一策略付诸实践。
因此,当你制定新的第一季度跨境电商策略以在2023年开始销售时,Appify汇总了3种简单的方法,无需调整广告支出即可提高销售额:
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发送超个性化的消息,将参与度提高15倍。
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提高结账速度,销售额增加多达25%。
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使用配送通知来推动重复购买。
本文节选自《Appify跨境电商独立站App应用程序客户体验设计优化白皮书》分享,根据Appify跨境电商研究中心编辑整理。粉丝朋友可以在本公众号「Appify」查看往期内容中Appify的更多分享,或者联系微信号AppifyCom获取完整行业洞察报告等资料。
越来越多的欧美商家或国内跨境贸易商,已经开始布局移动电商市场。
借助MobileSKU或Appify创建移动电商手机App应用,从传统独立站网站向App移动应用转型,更好地承接来自于TikTok, Google Ads和Facebook广告流量,加强客户粘性、提高日常活跃度。
为客户提供无缝便捷的购物体验,接触到更多潜在受众并挽回弃购的客户。
商家可以根据每个客户的购物偏好、个人兴趣等多维度定制App推送的通知内容,基于Appify客群画像进行二次营销,充分发挥跨境电商独立站App对业务的推动作用和适应消费者的移动消费行为趋势。
如果你只有外贸网站或独立站还没有App应用程序,联系Appify中国官方客户经理(微信号 AppifyCom),马上创建你的App移动应用程序,并发布App到Google Play 和 App Store 全球应用商店开始获客。
发送超个性化的消息,
将参与度提高15倍
高度个性化的消息是转化率最高的消息。这就是为什么在过去的一年里,你在谷歌、Facebook和TikTok上投放了100个广告系列。
自iOS 14以来,我们都看到Facebook上的转化率直线下降,广告费用飙升。但是你知道吗,2023年谷歌将彻底淘汰Chrome中的所有第三方cookie?这就是为什么与客户建立稳固的直接沟通策略比以往任何时候都更加重要的原因。
电子邮件和短信是与受众交谈的两种有效方式。它们允许每个人都看到你的信息,但不允许你与客户进行个性化对话。无论你的数据捕获能力有多强,都无关紧要。
如果你只能向所有客户发送相同的消息,它将是通用的,并且你的转化率将反映它。这也是Appify为网站创建移动App应用程序的推送通知,成为市场上有效的个性化工具的原因。
你可以通过Appify后台中的Push Notification推送消息功能向客户发送降价消息。Appify的数据层为你提供客户和App应用之间的交互数据,这有助于你分析客户、了解客户。如果你降低这些产品的价格,并使用有效的客户沟通渠道告诉他们降价消息,谁会不心动呢?
借助App推送通知,当你通过MobileSKU或Appify独立站App应用大数据,发现客户的购买意向很高时,你可以在恰当的时间与你的客户产生关联并促成交易,根据客户行为和App应用性能、地理位置、购买历史等发送相关的推送通知。
通过调查数千个使用短信、电子邮件和移动App的跨境电商品牌,我们发现个性化推送通知的收入比短信和电子邮件多650%。
提高结账速度,
将销售额提高多达25%
根据Appify移动电商营销策略研究报告,超过73%的跨境电商交易发生在移动设备上。这意味着今天在网上购物上花费的每四美元中就有三美元是通过移动设备完成的,而且这些数字预计在未来五年内只会上升。
在移动商务方面,易用性至关重要。如果你在移动App上结账的时间超过30秒,你可能会丢失这些客户。
可以通过查看移动App上产品页面的遗弃购物车费率和跳出率来了解你的移动网站是否针对结账进行了优化。
移动电商MobileSKU和Appify通过AI智能识别模式和数据推测趋势,为你提供利基用户行为洞察报告来帮助你利用这些数据,做出基于客观数据支持的科学决策,从而带来更多的转化、增加的销售额和更高的 AOV(平均订单价值)。
简化结账流程
移动网站结账过程平均需要大约4分57秒。当你尝试购买时,这是很长一段时间。为了提高转化率,你必须使结帐过程尽可能简单易行。
如何减少移动端结账时间
如果你想让客户更轻松地向你购买商品,请推出一款手机App。移动App将转化率提高了25%,这要归功于一键结账和Apple Pay集成等功能。移动App还具有独特的销售功能,例如深度链接、实时销售和推送通知。这些允许你根据客户在与你的产品交互时的操作向他们的手机发送直接消息。
通过Appify或者MobileSKU创建跨境电商独立站App,集成客户和App交互数据,可以让你的独立站App与一整套流行的支付方式(如 Paypal, Google Pay, Apple Pay)集成,从而安全地保存支付信息并简化结账流程。
相反的,对于传统的独立站网站,让你的客户结账就像让他们在热煤上徒步穿过迷宫一样。传统的独立站网站缺乏App提供的移动性和便利性,这导致产品经常被客户Add to Cart或者Add to Wishlist,但未真正促成交易转化。
使用交付通知
推进再次下单
平均而言,客户每个订单将检查其订单状态4-6次。这可能占你网站总流量的10-20%。标准的开箱即用Shopify商店设置为具有模板化交易消息,可将客户引导至通用Shopify订单跟踪页面。通过将交易电子邮件转换为移动App的推送通知,你可以在新产品收到跟踪通知时推荐它们。
通过拥有一个应用App,你可以为你的客户提供无缝便捷的购物体验。如果你还没有App应用程序,可以通过Appify和MobileSKU低成本开发App应用程序。联系Appify中国官方客户经理(微信号 AppifyCom),马上创建你的App移动应用程序,并发布App到Google Play 和 App Store 全球应用商店开始获客。
搭建内部社区
集成高级客服工具
利用好App应用功能,可以通过搭建品牌内部交流社区带来更多收入。而且,作为跨境电商独立站App的开发者,Appify认为通过App增加营收和充分调动用户互动积极性非常重要。这就是Appify应用的用武之地。
客户在下载并开始使用你的App应用后,除了常规的购物下单之外,还可以进行购买按期订阅、会员、积分、加入俱乐部、参与社区论坛和查阅独家内容等,这些都是你可以为客户提供增值服务的示例,是锁定客户的关键。
如果你已经通过MobileSKU和Appify创建了自己的App,那就可以集成WhatsApp和Facebook等在线客服聊天工具,为跨境电商独立站App应用程序开启App客服支持功能,几乎涵盖了所有用户熟悉的在线沟通平台。
拥有出色的App应用内客服支持功能,将为客户提供出色的用户体验,在很大程度上影响了客户留存率。如果一位客户对你的App应用有很好的体验,他们会将其推荐给他们圈子内的人。
让客户下载你的独立站App应用程序,
并将转化率提高3%
如果你希望通过第一季度跨境电商策略提高转化率并提高客户保留率,那么推出移动App是最快、最实惠的方法之一。在短短三个月内,通过为你的跨境电商商店推出移动App,你的转化率增加了29%。
Appify为你构建了一个与你的Shopify商店无缝协作的移动App,旨在匹配你品牌的外观和感觉。
但这仅仅是个开始。我们的移动商务专家在每一步都为你提供帮助,从App设计到针对应用商店优化你的App,再到设置自动化和个性化的推送通知以推动销售,Appify是你需要的移动商务合作伙伴,不仅仅是你需要管理的另一个工具。
– 本文完 –
Appify中国官方微信公众号将持续输出前沿的、高质量且成功践行的移动电商营销经验,助力中国跨境电商卖家和民族品牌澎湃出海,矢志不渝。
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在中国,Appify亦是阿里巴巴云计算、腾讯云、华为云、百度云等多家云计算公司合作伙伴,联袂中国科技公司为中国客户提供全球化、全方位、前瞻且可靠的云计算和电子商务服务。
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