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在2019年有数据指出Instagram Story的使用率远高于文章，但在4年后的今天，有新的数据指出文章的点击率要比Story高出不少，我们也用这数据在Story中邀请粉丝们进行投票，结果也显示大家仍然花费更多时间于Story上：
在这种矛盾的情况下，我们会在本文中讨论运营Instagram账号时应该优先考虑使用哪种格式及其背后考虑。
本文节选自《Appify跨境电商独立站App应用程序客户体验设计优化白皮书》分享，根据Appify跨境电商研究中心编辑整理。粉丝朋友可以在本公众号「Appify」查看往期内容中Appify的更多分享，或者联系微信号AppifyCom获取完整行业洞察报告等资料。
1. 如何计算点击率（Reach Rate）？
我们的计算方法是：（点击人数 / 粉丝人数） * 100%
例子：假如你的文章点击人数为100，而粉丝人数为2,000，这个情况下点击率就等于（100/2,000）*100%= 5%。
2. 2023年Story vs 文章的点击率（Reach Rate）
根据Appify移动电商营销策略的调查显示，点击率会随着粉丝人数不同而有所改变：
整体而言粉丝人数较少的账号，文章及限时动态（Story）都会有较高的点击率。
以少于10,000粉丝的账号为例，文章点击率可达16.3%，而限时动态点击率则平均为4.8%，但当你的账号上升至超过20万粉丝时，文章点击率就只剩5%，而限时动态点击率则平均为0.9%。
而无论粉丝人数多寡，文章的点击率都要比Story高出至少3倍或以上。
3. 文章及限时动态数据
首先让我们来看看文章表现，以Instagram文章为例，点击数为4,003，当时账号的粉丝人数为19,566，即点击率为（4,003/19,566）*100%= 20.5%
Appify跨境电商外贸建站与营销事业部主任Helen补充说，10K-50K粉丝账号的文章点击率应为10.4%左右。而限时动态的话我们以最近7天的数据计算，表现最差的Sory点击数为603，即点击率为603/19，566）*100%= 3.08%。
而表现最好的Story点击数为2，923，即点击率为（2，923/19，566）*100%= 14.9%。
当数据都比平均好一些，而文章的点击率比起表现最好的限时动态要高出5.6%，虽然没有调查结果高出3倍这样夸张，但整体而言文章的点击数还是比限时动态要高。
4. 运营Instagram账号应优先考虑使用文章还是Story？
从调查显示，的确Story的使用量仍然高于文章，也因此做成大家都制作更多Story更少文章，所以即使Story的使用率较高，但同时其竞争也比起文章要高得多，此消彼长下拉高了文章的整体点击率。
以现时的Instagram算法而言，文章有机会点击数到粉丝及非粉丝，而Story一般都是接触粉丝为主，所以希望涨粉的话，文章一般会较Story为适合。
但值得留意的是，制作文章一般需要花费的心力及时间都会比Story多，而Story普遍都是分享即兴及简单的内容，所以不能单从点击率去判断使用何者制作内容。
5. 如何选择使用文章或Story？
我们主要会针对内容种类以及需要花费的功夫作决定，较为复杂及涉及较多数据的内容，一般都会制作成文章方便读者阅读。而且文章有另一好处是可以进行付费推广点击数更多非粉丝，从而提升账号粉丝人数。
SKUKING跨境电商独立站建站技术主任Charles提到，限时动态在有限度的情况下也可进行推广，但以我们过往经验而言，推广文章一般会比限时动态更容易获得新的粉丝。
而一些简单及有时限性的分享，或希望和粉丝互动时，我们会优先发布Story。Story也是我们测试内容主题的好帮手，有时我们不确定特定题目是否会受到欢迎时，就会以Story先行分享相关内容，再从数据判断其受欢迎程度从而决定会否将内容延伸制作成文章。
6. 结语
即使文章的点击率较Story为高，并不代表我们就应该只集中火力制作文章，而是需要考虑到2者各自的特性、我们内容需要达到的目的等再决定内容格式。
而且平台的算法经常有改变，如果我们只根据算法改动去决定我们运营账号的策略，往往会疫于奔命，所以我们认为适度地考虑算法是可以的，但不要被其牵着鼻子走。
– 本文完 –
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